下面是小编为大家整理的2012年基础管理工作要点,供大家参考。
201 2 年基础管理工作要点
基础 管 理工作是公司 经营管 理中 最基础 的 资料和数据的 管 理，是通过制 度和标准完善和落实各项工作要求。
根据公司 第三个五年规划 战略及上市公司 内 控要求， 2011 年， 进一步明 确 了 公司 各级组织设置， 建立和完善了 各项规章制 度和工作流程， 通过加强合同 管理、 印 章管 理、 档案管 理、 台 账管 理等一系 列 工作， 保证了 公司 合法合规经营。
2012 年， 公司 将进一步加强基础 管 理工作， 提高管 理效率， 保证公司 健康、 稳定、 持续发展。
一、 基础 管 理工作指导思想 根据公司 “以 上市为 目 标， 以 市场开发为 中 心 ， 建设大渠道、大平台 、 大培训 和大投入四 大工程” 的 发展战略， 及上市公司 内 控要求， 结合公司 基础 管 理工作的 实际情况， 2012 年基础 管 理工作指导思想为 ：
以 增 强全体员 工的 基础 管 理意识为 前提， 深化管 理标准及流程、 管 理制 度建设、 基础 数据库的 管 理， 通过办公自 动化系 统（ OA）
的 应 用 ， 提高管 理效率， 为 公司“四 大工程” 建设提供保障，为 公司 实现上市目 标奠定坚实的 基础 。
二、 加强基础 管 理的 重 点 工作安排 （ 一）
加强管 理制 度建设 1、 进一步修订完善各项 管 理制 度。
各职能 管 理部 门 要根据上市公司 内 控制 度及行业监管 要求， 认真梳理公司 现有的 基本管 理制度， 并进一步明 确 、 细化、 增 补， 并在一月 份前下发， 确 保达到 上市公司 内 控制 度审 计鉴定的 要求。
2、 公司 治 理层 面 方 面 的 制 度将提交董 事会、 股东 会审 议， 并在一季度前完成。
3、 公司 将于二季度完成公司 制 度汇编。
（ 二）
完善标准化建设 1、 健全完善各项 工作流 程。
各职能 管 理部 门 要结合各项 管 理制 度的 梳理和修订工作， 以 办公自 动化系 统（ OA）、 财务管 理系 统、核心 业务系 统为 依托， 制 定和细化各项工作的 流程， 明 确 各工作岗位职责和工作内 容。
特别 是要做好市场开发、 业务管 理、 技术支持、客户 服务等各主要部 门 工作流程之间 及业务工作流程衔接。
2、 规范 统一各项 工作的 执行标准。
公司 规章制 度和工作流 程要统一标准， 报表要规范化、 数据化， 使各执行单位方便、 快捷、简单操作， 确 保无重复报表、 数据和工作。
总 部 职能管 理部 门 要在一季度完成本系 统基础 管 理的 流程、 工作标准、 台 帐、 报表格式等梳理， 形成统一规范的 基础 管 理模板， 并报公司 办公室 。
3、 各分公司 要根据公司 的 各项 管 理制 度， 结合当 地监管 部 门的 要求， 制 订符合分公司 管 理的 各项制 度， 于上半年完成， 并报公司 办公室 备案。
各单位尤其要发挥业务管 理负 责人的 作用 ， 严 格按照 业务操作流程， 做好职业责任风险防范工作。
（ 三）
全面启 动和实施项目 管 理 1、 一季度要制 定《项目 管 理实施管 理办法》， 对公司 经营管 理中 涉及到 的 资产采购、 市场开发、 会议组织等重要活动进行统一、规范项目 管 理。
明 确 要求项目 必须提供前期 调 查、 收集整理相 关资料， 制 定初步的 项目 可行性研究报告， 为 决策层提供建议。
2、 上半年要试点 推行项 目 管 理， 初步探索 完成 项 目 分析和需求策划 、 项目 组成或 模块系 统设计、 项目 目 标及项目 计划 制 定、 项目 进度表确 定、 项目 执行和控制 等环节管 控措施， 建立项目 管 理信息系 统。
3、 通过试点 ， 做好项目 进程控制 、 项目 实施跟踪和分析成本、项目 问 题总 结、 项目 风险分析， 按照 项目 成本发生制 ， 进行项目 预算与 核算， 对项目 管 理突出 的 人员 进行奖励 ， 探索 项目 团 队建设的新路子。
4、 建立和完善项目 及项目 经理考核制 度， 构建项目 管 理考核、评价、 完善体系 ， 对项目 管 理实施进行科学评估， 不 断总 结经验，完善项目 管 理机制 。
（ 四 ）
完善工作信息管 理 1、 各技术支持部 门 要统一数据库 标准， 规范 作业 流 程。
要加大对各类技术文件的 收集， 重点 收集保险行业监管 、 保险市场专业化资料等， 切 实建立起风险数据库、 案例 库、 专家库。
要不 断完善技术数据资料库建设， 加大数据信息入库的 力 度， 相 互之间 要加强沟通和交流。
2、 各业 务单位要及时、 准确 、 完整提供相 关 数据信 息 。
各分公司 、 行业风险部 、 市场部 要结合工作实践， 在逐步积累 技术资料和经验的 基础 上形成具有自 己 所在区域特色、 行业特色、 市场特色的 数据库， 并加强与 公司 各单位的 技术交流， 共同 做好公司 技术数据库建设。
3、 办公室 、 人力 资源 部 、 计划 财务部 、 经纪业 务管 理部 、 数据信息部 、 市场开发管 理部 等职能部 门 要根据公司 的 发展和存在的问 题， 重点 研究解决信息渠道、 信息管 理和信息保密 的 问 题。
通过办公自 动 化系 统（ OA）、 核心 业 务系 统、 财务管 理系 统， 进一步加强公司 信息、 通信管 理水平， 提高办事效率， 做好公司 VPN 专网 构建， 远程视频会议建设等工作。
4、 办公室 要继续坚持每月 召 开总 部 职能部 门 月 度工作沟通会，
加强各部 门 之间 工作沟通， 了 解相 关部 门 的 工作情况。
同 时加强对《昨日 要情》、 《江泰大事记》、 江泰信息、 “三高三大” 项目 信息的收集和编报工作， 畅通信息渠道。
要求各单位严 格按照 公司 相 关规定， 及时、 准确 、 完整报送相 关信息。
5、 各分公司 要继 续坚持每周 例 会制 度， 落实公司 布置的 各项工作， 做到 逐级分解落实； 并及时了 解员 工思想动态， 收集工作建议， 形成会议纪要报送公司 ， 做好信息的 上传下达工作。
6、 数据信 息 部 要积 极做好各类数据库 建立的 网 络平台 保障工作， 确 保各类数据信息的 安全、 可利 用 。
（ 五）
加强合同 管 理 1、 法律事务部 、 经纪业 务管 理部 、 客户 关 系 管 理部 、 计划 财务部 等合同 审 核部 门 ， 要进一步理顺 合同 审 核流程， 完善合同 的审核、 报备手续， 明 确 合同 审 核时限， 提高合同 审 核效率。
2、 各单位要严 格按照 公司 相 关合同 管 理规定报审 、 报备合同 ，同 时充分发挥各单位法律事务负 责人和业务管 理负 责人的 作用 ， 切实落实好此项工作。
对不 遵守 公司 合同 管 理制 度的 单位和主要负 责人， 公司 将通过定期 检查并通报批评， 对造成后 果的 按照 相 关法规严 肃处理。
（ 六）
强化印 章管 理 1、 办公室 要与 分公司 负 责人及印 章管 理人员 签订印 章管 理承诺书 等方式， 明 确 管 理责任， 同 时通过每季度定期 检查或 不 定期 抽查等方式， 监督和检查各单位印 章使用 情况。
2、 各单位要严 格执行《印 章管 理办法》。
各单位负 责人和印 章保管 、 使用 人员 要重视并切 实负 起印 章管 理的 责任。
对发生不 按照公司 规定私 刻 印 章、 乱用 印 章者， 将追究单位领导和当 事人的 责任，
情节严 重者将开除并追究法律责任。
（ 七 ）
规范档案管 理 1、 各单位特别 是各分公司 领 导要高 度重 视档案 工作， 按照 公司 的 统一部 署和相 关规定， 建立完善的 档案管 理体系 ， 设立专（ 兼）职档案管 理人员 ， 明 确 岗 位工作职责。
保证档案资料的 完整， 入档率达 100%。
2、 办公室 、 计划 财务部 、 客户 关 系 管 理部 、 数据信 息 部 等 部门 要于 2012 年上半年完成客户 档案、 文书 档案、 会计档案、 声像档案等归 档细则 ， 进一步规范档案管 理工作， 并通过备份方式， 确保公司 重要档案完整。
同 时， 要在 3 月 份完成 2011 年度各单位各类档案的 收集工作， 6 月 份完成公司 各类档案及分公司 会计档案的整理归 档工作， 10 月 份完成分公司 文书 档案的 整理工作。
（ 八）
健全台 帐管 理 1、 各职能 管 理部 门 要制 订工作台 帐的 标准、 内 容、 格式 等 ，下发各单位落实。
各单位要结合各自 业务特点 ， 根据公司 各项工作的 要求， 建立规范、 统一的 工作台 帐。
2、 经纪业 务管 理部 要对各单位保险经纪业 务台 帐、 客户 关 系管 理部 要对客户 档案管 理的 工作台 帐进行进一步规范， 明 确 要求，便于各单位执行。
3、 审 计与 稽 查部 要将各单位工作台 帐作为 检查内 容， 在公司内 部 审 计工作中 予以 检查和评估。
（ 九）
重视工作交接管 理 各单位， 尤其是各业务单位一定要高度重视交接工作管 理， 特别 加强离职、 转岗 员 工的 管 理， 对客户 服务、 印 章管 理等关键岗 位，要坚决执行公司 相 关规定， 严 格执行监交工作， 确 保客户 信息、 重
要印 鉴等工作良好衔接， 避免重要信息流失。
三 、 基础 管 理工作要求 （ 一）
各级领导要对基础 管 理工作高度重视， 以 身 作则 带动全体员 工提高基础 管 理意识。
公司 要利 用 工作会议、 每季度总 部 员 工大会以 及《半月 刊 》 加强对基础 管 理工作重要性的 宣 传。
每半年总结 1 至 2 个基础 管 理工作做得好的 单位， 进行经验推广 。
通过流程监控、 定期 公告、 监管 谈话、 月 度述职等方式， 结合绩效考核结果进行奖惩 。
（ 二）
进一步健全组织机构建设。
一季度， 公司 将对现有组织机构设置进一步完善， 明 确 公司 领导责任分工， 通过公司 领导下到基层单位工作等方式， 加强对各单位的 管 理。
公司 办公室 作为 基础管 理工作的 牵 头部 门 ， 要统筹协调 处理全公司 的 基础 管 理工作。
各单位要进一步明 确 工作职责， 各项工作要明 确 责任人、 工作标准、 工作要点 、 完成时间 等， 工作任务要逐级落实。
特别 是要做好各项工作的 交接， 相 关工作不 能完整总 结交接的 ， 不 得办理离职或 转岗 。
坚决避免因 责任人不 清、 工作交接不 利 而影响 工作。
（ 三）
总 部 职能管 理部 门 要从公司 大局 出 发， 按照 系 统管 理的原 则 ， 加强对部 门 员 工的 教育 ， 讲清基础 管 理对公司 发展的 重要性。各项管 理工作要有统计、 有数据， 要求各单位报送的 内 容要统一格式， 满足业务需求， 提高服务效率。
要加强总 结工作， 按月 度、 季度进行分类汇总 和同 类比较， 将基础 管 理的 理念贯穿 各项工作的全过程。
（ 四 ）
各分公司 领导班子要将基础 管 理工作作为 本单位日 常管理的 第一要务。
在周 例 会及日 常的 管 理工作中 ， 要不 断向 员 工灌输基础 管 理工作对公司 发展的 重要性， 对做得好的 员 工进行表扬和奖
励 。
（ 五）
各行业风险部 、 各市场部 要坚决执行公司 各项规章制 度，要求本单位员 工认真贯彻 落实公司 各项工作要求， 树立江泰一盘棋的 思想， 服从公司 统一管 理， 不 搞特殊。
现代 企业管 理是综合管 理、 专业管 理与 基础 管 理的 全面体系 。管 理基础 工作处于整个企业管 理体系 的 基层， 是“地基”， “地基”扎实， 则 大厦稳固 。
各级领导要充分认清抓好基础 管 理对经营工作和各类业务工作的 重要支撑和推动作用 ， 通过做好各项基础 管 理工作建设和培养正规的 作业团 队、 规范的 工作流程、 良好素质的 员 工队伍， 为 公司 顺 利 上市， 实现跨越式发展做出 贡献。
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