下面是小编为大家整理的2022年宾馆疫情防控应急预案,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
宾馆疫情防控应急预案4篇
第1篇: 宾馆疫情防控应急预案
2020年酒店、宾馆疫情防控应急预案为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本预案。
一、建立组织机构，落实职责到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长：XX
副组长：XX XX
组员:XXXXXXXX
二、密切关注疫情，加强xx
（一）紧急监测
1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
（二）xx
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。
三、落实检测体系，及时准确报告
（一）疫情的监测
1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。
2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。
（二）疫情的报告
1、xx首见报告制。
2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。
3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。
（三）疫情报告形式
1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。
2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。四、积极采取措施，进行严格预防
要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：
（一）财物部
1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单（检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据）
2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。
3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。
（二）厨房
1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。
2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。
3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。
4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理；
未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。
8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。
9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。
10、保持室内温度适宜。
11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。
12、建立消毒xx，做好每次消毒记录。
（三）餐厅
1、所有员工xx前洗手消毒。
2、定期通风，保证餐厅空气流通。
3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。
4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。
5、公共区域定期杀菌消毒工作；
公共设备定期消毒。
6、建立消毒xx，做好每次消毒记录。
（四）前厅都
1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份证或护照，询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。
2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理，由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。
3、公共区域做好消毒工作。
4、公共设备定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。（六）客房部
1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。
2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。
3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间，及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。
4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消毒。
5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。
6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。
7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。
8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。
（七）人力资源部、办公室
1、加大疫情防控宣传工作力度，増强员工卫生防疫和自我保护意识。
2、员工宿舍定期消毒。
3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。
本预案至颁发xx执行。
二O二O年月日
第2篇: 宾馆疫情防控应急预案
2021年酒店、宾馆疫情防控应急预案2021年酒店、宾馆疫情防控应急预案
为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生尽快建立和完善疫情报告和防控系统根据国家《传染病防治法》、《____》及上级主管部门要求本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗维护酒店正常的经营秩序结合酒店的实际情况特制定本预案。
一、建立组织机构落实职责到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长：__副组长：____组员:________
二、密切关注疫情加强宣传教育(一紧急监测
1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
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2、建立巡查制度酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
(二宣传教育
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习提高加强员工对防控知识的了解消除不必要的恐慌同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作以免加剧恐慌^理造成不良影响。
三、落实检测体系及时准确报告(一疫情的监测
1、各部门负责开展日常监测工作及时准确预警预报疫情做好检查制度明确疫情报告人掌握本部门员工的出勤和健康状况对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导如出现缓报、瞒报、漏报者追究当事人责任。
2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温并做好记录。对于体温N37.3C并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。
(二疫情的报告
1、严格执行首见报告制。
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2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。
3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时必须立即向领导小组报告接到报告后应立即赶往现场了解情况并按要求向上级报告。
(三疫情报告形式
1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。
2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。四、积极采取措施进行严格预防
要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：
(一财物部
1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据
2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。(二厨房
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1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。
2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。
3、冰箱内食品加盖保鲜模存放各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。
4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用不得与地面接触应定位存放并定期定期进行消毒清洗。
7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。9、垃圾桶必须加盖存放并保持外部清洁。10、保持室内温度适宜。
11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。12、建立消毒日志做好每次消毒记录。(三餐厅
1、所有员工上岗前洗手消毒。2、定期通风保证餐厅空气流通。
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3、餐具及时消毒严禁使用未经消毒的餐具。4、餐具消毒须严格按照流程进行已消毒餐具须设置标识。
5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。6、建立消毒日志做好每次消毒记录。(四前厅都
1、对住店客人进行相关问题询问及登记主动查验身份证或护照询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。
2、对来自疫区的客人实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状应立即上报部门经理由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。
3、公共区域做好消毒工作。4、公共设备定期用消毒。
5、建立消毒日志做好每次消毒记录。(六客房部
1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。
2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。
3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间及时将客人使用过的杯具进行消毒客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。
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4、杯具用消毒柜进行高温消毒使用酒精对电话进行消毒。
5、房间注意开窗通风一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理等待卫生防疫部门进行进一步处理。
6、合理使用洗衣房设备保证布草消毒效果。7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。
8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒建立消毒日志做好每次消毒记录。
(七人力资源部、办公室
1、加大疫情防控宣传工作力度増强员工卫生防疫和自我保护意识。
2、员工宿舍定期消毒。
3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情并进行登记。在员工签到处进行晨检每日检测员工体温。
4、建立消毒曰志做好每次消毒记录。本预案至颁发之日起执行。二O二O年月日
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第3篇: 宾馆疫情防控应急预案
酒店、宾馆疫情防控应急预案酒店、
宾馆疫情防控应急预案
为了 有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生， 尽快建立和完善疫情报告和防控系统， 根据国家《传染病防治法》 、 《****》 及上级主管部门要求， 本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、 早报告、 早隔离、 早治疗， 维护酒店正常的经营秩序， 结合酒店的实际情况， 特制定本预案。
一、 建立组织机构， 落实职责到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组， 全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长：
** 副组长：
** ** 组员: ******** 二、 密切关注疫情， 加强宣传教育 (一 紧急监测
1、 各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
2、 建立巡查制度， 酒店以各部门为単位, 各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、 酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
(二 宣传教育
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习， 提高加强员工对防控知识的了解， 消除不必要的恐慌， 同时准确把握宣传导向, 在疫情宣传上做到不抢先、 不猎奇、 不炒作， 以免加剧恐慌^理造成不良影响。
三、 落实检测体系， 及时准确报告 (一 疫情的监测
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1、 各部门负责开展日 常监测工作， 及时准确预警预报疫情， 做好检查制度，明确疫情报告人， 掌握本部门员工的出勤和健康状况， 对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导， 如出现缓报、 瞒报、 漏报者， 追究当事人责任。
2、 酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温， 并做好记录。
对于体温 N37. 3C， 并伴有发热、 乏力、 干咳及胸闷等症状的员工， 立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊， 同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。
(二 疫情的报告
1、 严格执行首见报告制。
2、 新冠病毒疫情, 实行逐级报告制度。
3、 任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时， 必须立即向领导小组报告， 接到报告后应立即赶往现场了 解情况， 并按要求向上级报告。
(三 疫情报告形式
1各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报. 领导小组负责向上级报告。
2 任何人不得瞒报、 缓报、 谎报或阻碍他人报告疫情。
四、 积极采取措施， 进行严格预防
要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点, 针对酒店各部门工作特点. 对各部门工作要求如下：
(一 财物部
1、 釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定， 并提供生产厂家工商营业执照、 食品卫生许可证复印件加盖公章、 近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据
2、 货物须严格查验生产日期、 保质期及保存条件。
3、 肉类、 禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明” 。
4、 建立消毒液、 酒精及口 罩等物资的储备和储存。
(二 厨房
1、 严格达到专人、 专室、 专工具、 专消毒、 专冷藏的要求。
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2、 定期紫外线灯消毒, 并建立登记制度。
3、 冰箱内食品加盖保鲜模存放， 各类食品要分类摆放整齐定期除霜并对门把手进行消毒。
4、 切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。
5、 蔬菜、 水果等原料要摘洗干净， 肉类、 高类、 水产品按照要求进行清洁理; 未经清洗处理的蔬菜、 水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。
6、 用于原料、 半成品、 成品的刀、 墩、 板、 桶、 盆、 抹布及其他工具、 容器 必须标志明显, 并严格做到分开使用， 不得与地面接触， 应定位存放， 并定期定期进行消毒清洗。
7、 定期对水池、 墙壁、 地面以及明沟等冲洗打扫。
8、 厨房内严禁存放个人物品及杂物。
9、 垃圾桶必须加盖存放， 并保持外部清洁。
10、 保持室内温度适宜。
11、 厨师进行操作时必须佩戴口 罩、 手套。
12、 建立消毒日志， 做好每次消毒记录。
(三 餐厅
1、 所有员工上岗前洗手消毒。
2、 定期通风， 保证餐厅空气流通。
3、 餐具及时消毒， 严禁使用未经消毒的餐具。
4、 餐具消毒须严格按照流程进行， 已消毒餐具须设置标识。
5、 公共区域定期杀菌消毒工作; 公共设备定期消毒。
6、 建立消毒日志， 做好每次消毒记录。
(四 前厅都
1、 对住店客人进行相关问题询问及登记， 主动查验身份证或护照， 询问否从重点疫区经过或居住、 有没有接触疑似症状的人员。
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2、 对来自 疫区的客人， 实行体温测量等初步检测措施。
一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理， 由部门经理通知疫情防控工作小组处理。
并做好接触人员隔离观察准备。
3、 公共区域做好消毒工作。
4、 公共设备定期用消毒。
5、 建立消毒日志， 做好每次消毒记录。
(六 客房部
1、 公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。
2、 公共设施如扶梯扶手、 电梯扶手及按键使用酒精消毒。
3、 严格按照酒店的卫生制度清洁房间， 及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。
4、 杯具用消毒柜进行高温消毒， 使用酒精对电话进行消毒。
5、 房间注意开窗通风， 一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。
6、 合理使用洗衣房设备， 保证布草消毒效果。
7、 员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。
8、 每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒， 建立消毒日志，做好每次消毒记录。
(七 人力资部、 办公室
1、 加大疫情防控宣传工作力度， 増强员工卫生防疫和自我保护意识。
2、 员工宿舍定期消毒。
3、 对因病请假的员工要及时确定病因、 病情， 并进行登记。
在员工签到处进行晨检， 每日检测员工体温。
4、 建立消毒曰志， 做好每次消毒记录。
本预案至颁发之日起执行。
年 月 日
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第4篇: 宾馆疫情防控应急预案
就武汉地区爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起广泛关注，为保障住店客人及员工平安，让大家度过一个平安的春节，润柳酒店积极响应国家号召，制定并启用重大事件应急机制，全力配合此次疫情防控工作。1、自即日起至2月8日春节期间，了解客人来源地，如有武汉客人及时上报;征询同意情况下，对每位客人测量体温;针对已经预定成功的外地客人订单，酒店将按顾客要求提供免费退单。
2、酒店房务部部署酒店全面加强消毒灭菌的工作，准备一次性口罩和免洗洗手液在总台。后续将根据各地卫生部门的规定，积极配合相应工作。
3、对于重点防控区域，酒店将积极进行员工体温监测。4、任何入住的客人如感到身体不适，请及时与酒店工作人员联系。我们将竭尽所能提供效劳和支持，保障广阔宾客的平安。
5、碰到不明或特殊情况，无法控制的应立即向酒店值班经理汇报，值班经理再视情况逐级上报。
6、各部门传到达每位员工，关注时事新闻，不乱传谣信谣。最后，请大家在此疫情防控期间，勤洗手、出门佩戴口罩，注意出行平安，以积极、理性的态度应对此次疫情。
润柳酒店向所有奋战在一线的医护人员致敬，也将与大家携手共度难关。祝大家度过一个桔祥如意、快乐安康的春节!1、概念
新型冠状病毒为最新出现的病情，会造成人体肺炎，已在全国多
1
地出现类似病例，传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情，为保证运营正常，特制定出应急方案。2、宾客预防应急措施
2.1宾客入住接待需严格实行每客登记制度，严格杜绝缺漏登记情况;
2.2在宾客入住接待、餐饮用餐接待时，密切关注三类客人：户籍地来自武汉、近期有武汉出游历史，入住或点餐时已有疑似发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等病症的宾客。发现由来自武汉或近期有武汉出游历史的宾客，需立即登记客人姓名、房号、性别和病情在大堂礼宾部设立体温检测台。
使用测温仪或消毒后的体温计为客人测量体温。
2.3发现入住时已有发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等病症的宾客除登记客人讯息外，必须询问客人是否已去过医院确诊病症类型假设未去过医院确诊，那么建议立即去医院就诊，如需要，迅即帮助客人与医院联络，协助就诊。
2.4发现宾客有以上三种情况，均需第一时间报告值班经理，出现有疑似病症宾客，值班经理需第一时间赶赴现场探视病情，确认情况。在征得客人同意后，联系医院就诊，并指派员工护送，同时防止惊扰其他宾客。客人在医院治疗指定专人探望和慰问与医院保持联系，了解客人最新病况。
2.5假设发现确诊的传染病人，立即与值班经理联系。报告酒店管理层立即组织相关区域封闭，防止员工靠近，由专人在客房门
2
口看管客人或同住人，直到防疫人员到达。并跟进此区域或房间的消毒清洁。
2.6在进行任何处置的同时，防止惊扰其他客人，影响酒店正常经营。
2.7对接触过已确诊传染病人的员工，必须由医院及防疫部门进行专业消毒和隔离观察，发现病情及时与医院联系和诊治。2.8在管理层未发出宾客确诊情况前，做好内部保密工作，不传播散步谣言，防止造成不良影响。加强对员工思想教育。3、员工预防应急措施
3.1每位员工班前准备需进行健康自查，其中体温为必查工程，填写健康自查表，部门负责人每日900、1800分两次汇总报至人力资源部。
3.2近期有武汉旅游历史、或有疑似感染病症的员工，需立刻报告给部门负责人，及时戴好口罩，做好个人防护，注意个人卫生，并立即到医院就诊，待医院出具康复正门前方可返岗上班。3.3注意区域日常卫生，经常开窗透气加强空气流通。日常注意个人卫生习惯，勤洗手，每日用一定比例的消毒药剂进行卫生消毒。3.4餐厅禁止采购及使用野生动物、活禽，加工食物时需生熟食分开，充分加热，所有餐具严格清洗及消毒，明档操作人员需戴专用口罩。
3.5严格控制外来人员用员工餐。特殊情况需用餐时，需经部门负责人批准，不提前发放员工餐券，需在用餐前由专人在现场核验，
3
无疑似情况后现场同意用餐。
3.6春节假期返乡假设有返回武汉探亲或前往武汉旅游的，需如实报备，
返岗前需专门确认。
4、配合医疗机构和卫生防疫部门
4.1如出现疑似，每日与卫生防疫机构联络。做好各项记录和调查方向。
4.2为隔离观察人员准备隔离区域及生活用品。加派专人看护4.3酒店进入危机公关状态，并做好接受媒体采访及相关调查的准备。
4