下面是小编为大家整理的2011年度绩效考核年终总结【完整版】,供大家参考。
2011 年度绩效考核年终总结 西湖区政府办公室
2011 年， 在区委、 区政府的正确领导下， 我办紧紧围绕区委、 区政府总体工作部署， 立足服务于区委、 区政府换届工作的这个大局， 积极履行好参与政务、 处理事务、 综合服务三项核心职能， 抓好“办文、 办 事、 办会” 三项主要工作， 圆满地完成了 2011 年各项工作任务。
一、 认真做好本职工作
1、 文秘工作。
共制发六大类公文 518 件， 收办上级和下级公文 1622件， 反馈市政府征求意见 86 件, 做到了急文急办、 急件急送。
按要求完成了《政府工作报告》、 政府全体会议、 区政府班子总结以及向省、 市有关工作汇报等各类文字材料 200 多篇。
2、 调研督查工作。
组织对《政府工作报告》 确定事项、 区政府常务会议确定事项、 民生工程进展情况、 19 项重要工作和构筑社会消防安全“防火墙‘五千五万’ 工程” 工作等开展督查， 共制发督查专报 15 份，督办了 161 件领导批示件和上级批转督办件。
3、 信息工作。
共收集各类信息 2000 余条， 编发《西湖政务》 86 期，上报省、 市政府办公厅信息用稿 108 篇， 政府办连年被评为全省政府信息报送工作先进单位和全市政府系统信息工作先进单位。
4、“12345” 政府热线和值班工作。
共 办 理 “12345” 热线（ 含 “12345”市长热线呼叫 中心接转电话和“12345” 热线值班电话）
279 件， 生成工单办理 279 件， 办结 279 件， 办结率 100%， 编发 “12345” 政府热线简报 4 期。
转发了 市政府办公厅《关于切实加强应急值守工作的通知》， 制作 《“12345” 市长热线受理情况统计表》 和《西湖区人民政府值班电话受理情况统计表》 22 份。
5、 会务、 接待工作。
共承办全区经济工作会议、 政府常务会议、 政府全体会议等全区性会议、 各类专题工作会议以及各级电视电话会议 92场（ 次）。
与区其他部门一道， 成功承（ 协）
办了 迎接市“三看” 活动和
南昌第十届绳金塔庙会等重大活动的会务工作， 接待客商、 上级领导、及其他来访客人 200 余人。
6、 建议、 提案工作。
采取领导领办、 上门督办、 文件催办、 书面通报、 网上公开、“回头看” 等手段抓好建议提案落实。
全年 62 件区人大代表建议、 88 件区政协委员 提案均实现了 办结率、 回复率、 满意率或基本满意率 100%。
对省、 市交办的 12 件省市政协委员提案和市人大代表建议， 均按照要求办理完毕。
7、 政务公开工作。
主要抓好了三个方面：
一是加强组织和队伍建设。调整了 西湖区推行政务公开工作领导小组， 组织参训人员达 200 余人次的有关培训 2 次。
全区 45 个政府信息公开单位都公开了 本单位 2010 年政府信息公开年度报告。
有 3 件依申请公开都得到及时回复， 未出现因依申请不当或处理不及时等带来不良影响。
二是强化工作机制推进。
先后制定下发了《2011 年西湖区政务公开和政府信息公开工作要点》 等文件， 着力建立权责进一步明晰、 程序更加严密、 权力运行透明高效、 监督制约更为有效的全区行政权力网上公开透明运行机制。
三是抓好公开工作落实。
通过区政府门户 网站、 政府信息公开网站、《西湖政务》、 区行政服务中心、 各街道（ 镇）
的便民惠民服务中心等途径（ 媒介）
主动公开政府信息。
区政府门户 网站累计发布信息 33079 条， 全区便民惠民服务中心已办理便民惠民服务事项 40 余万件， 截止 2011 年 11 月 30 日 ，我区在政信息公开平台主动公开政府信息累计 17428 条， 位列全市第二位。
2011 年 10 月 ， 西湖区被省工信委确定为全省依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点县（ 区）。
8 、 应 急 工 作 。
认真 做好《 西 湖 区 综 合性 应 急 救援 队伍 建设（ 2011--2013）
三年规划》 和《关于启动〈2011 年度南昌电网有序用电预案〉 二级响应的通知》 等文件的制发工作。
筹办了 全区消防安全工作流动现场会， 开展了 为期一个月 的“消防知识大宣讲”、“消防活动图片大巡展”、“志愿消防队伍大比武” 构筑社会防火墙“五千五万” 工程“三大活动”， 编发《 “防火墙‘五千五万’ 工程” 快报》 16 期。
同时， 参与
到“清剿火患、 保家护民” 消防安全攻坚战的各项工作中， 为做好春节期间、 强降雪降温天气期间突发事故的预防， 为确保纪念建党 90 周年及“七城会” 顺利召开， 营造良好的消防安全环境。
参与了 10 余起辖区火灾事故的扑救及善后处置。
9、 外事侨务工作。
对我区归侨生活补贴等基本情况进行普查， 落实了 西湖区 54 名归侨退休补贴。
全年走访慰问困难归侨侨眷 15 户 , 协调企业办理外籍人员就业事宜 3 个,
给企业办理邀请外商审批手续 1 个, 协调办理归侨侨眷身份证明 2 个。
10、 信息化工作。
主要围绕三项工作开展。
一是开展信息化应用系统建设。
组织开发了 “民情夜访” 应用系统， 拓宽了 全区老年人信息管理系统的相关功能， 支持区统计局完善区、 街(镇、 处）
两级统计机构的数据处理平台的协调和保障工作。
二是推进全区网站体系建设。
落实了每月 一次的全区各网站运行情况检查通报制度， 参与了全省、 全市网站绩效评估的参评工作。
先后完成了 西湖区发展提升年活动、 西湖区“啄木鸟” 在行动、 2011 年西湖区“两会” 专题等多个专题专栏的建设和以“地震后如何预防传染病”、“维护社会公平正义， 法律援助在你身边”、“大力弘扬志愿服务精神， 奏响西湖和谐乐章” 和“科学发展、 诚信计生” 为主题的四期直播访谈节目 录制工作。
三是加强全区网络体系的建设及安全管理工作。
做好了 全省党政机关公文电子传输系统内网等系统的接入调试工作。
全力做好全区网络故障保修处理及维护工作， 全年组织有关人员 培训 2 次， 共计解决各单位各类故障 14 次， 全年 50 余次的视频会议确保了可靠运行。
11、 法制工作。
主要抓好四个方面工作：
一是推进依法行政工作。召开全区政府法制工作会议， 印发了《西湖区 2011 年推进依法行政工作要点》。
坚持每季度依法行政推进情况的考核， 考核分数纳入全区绩效管理考核总分。
二是规范行政执法行为。
大力开展“西湖区行政执法案卷规范年” 活动， 与区行政服务中心、 区监察局一道组织开展全区行政审批项目 清理工作， 对全区落实《纲要》 和《决定》 的工作情况进行了 书
面督查， 对全区贯彻落实省委、 省政府《关于创建最优发展环境的决定》进行了 书面审查。
同时， 坚持使用“西湖法制” 短信平台等信息公手段，做好政府法制宣传活动。
三是做好规范性文件审查备案工作。
认真做好规范性文件的审查备案工作， 全年共审查备案规范性文件 1 起。
四是强化行政机关层级监督。
依法受理行政复议案件， 认真落实信访件转办工作制度。
截止目 前我区共收到行政复议案件 10 起， 受理 8 起， 审结 8 起，办理信访转办件 10 起。
同时， 全年办理省、 市法制意见征求稿 10 余件。
12、 农办工作。
主要抓了 四个方面：
一是推进新农村建设和农村清洁工程。
2011 年我区申报了 3 个新农村建设示范自 然村， 并通过了 省、市新村办对 2010 年新农村建设试点的检查验收工作。
全力实施农村清洁设施建设， 有效地改变了 环境卫生“脏、 乱、 差” 的现象。
二是加强农产品质量安全监管。
围绕“七城会” 的召开， 突出开展了“瘦肉精”、 兽药鱼药、 农资打假和蔬菜水产品四个专项整治。
全年共组织相关农业、畜牧技术人员 下镇、 场、 宣传 15 人次， 发放各种宣传资料 570 份。
三是严格对重大动物疫病的防控。
加强了 防疫队伍体系的建设， 截止到 2011年 11 月 底， 全区共注射猪口 蹄疫疫苗 11512 头次， 猪蓝耳病疫苗 11512头次， 三联苗 9314 次， 猪瘟疫苗 11512 头次， 仔猪副伤寒疫苗 9314 头次， 猪链球菌疫苗 9314 头次， 狂犬疫苗 0. 49 万头次， 免疫密度达 100%。全年全区未发生重大疫情。
四是做好对龙头企业的监测管理。
我区以 1家省级龙头企业和 4 家市级龙头企业为基本监测对象， 建立龙头企业主要指标季报制度， 并依托数据分析处理系统， 形成集数据收集、 处理、会商为一体的多功能数据平台。
二、 努力加强自身建设 1、 加强支部建设。
认真贯彻落实区委第十一届二次全会及区政府全体会议精神， 落实党员 干部民主生活会和领导干部述职述廉。
围绕“分口 推进、 五线连片” 工作的实施和 “创建办会” 等活动的深入开展， 组织党员 干部开展纪念中国共产党建党 90 周年活动、 参加创建文明城市、争当“七城会” 自 愿者活动、“访民情、 解民忧、 保民安” 百日 行动和“双
千双万双带” 主题实践活动。
开展慈善一日 捐、“人道救助捐款” 等活动，共捐 2580 元。
2、 加强效能建设。
扎实开展“发展提升年” 活动， 共编发西湖区“创建办会” 专刊 77 期， 积极推动全区创建办会工作取得实效。
根据政府办人员 调整的实际， 加强党员 干部的教育管理， 开展了 “内提素质， 外塑形象” 和推行机关“四个一” 服务准则的主题活动， 制定了 《区政府办公室公文发送流转图》、《区政府领导批示件办理工作规定》 等制度， 实现了 办公室工作提速增效的目 标。
3、 加强作风建设。
坚持以扎实的作风带队伍， 以过硬的作风树形象，在全区开展的“清剿火患、 保家护民” 重大活动和灌婴路、 石头街等火灾事故现场协调及善后处置等应急活动中， 全体干部在克服人手紧、 任务重、 压力大的困难， 做到一声令下， 全身投入、 全力以赴、 全面高效开展工作， 机关作风能力在完成重大任务和重大应急工作中得到了 全面锻炼和提高。
4、 加强廉政建设。
积极参加全区纪检干部中开展的“提升素质、 狠抓落实、 争创一流” 主题教育活动。
严格执行公务接待、 会议管理等管理规定， 严格落实换届期间党纪政纪各项制度规定工作， 组织开展“廉政准则” 自 查活动和公车管理等专项整治活动， 政府办党风廉政建设和反腐败惩防体系建设牵头工作得到落实和贯彻执行。
2011 年 12 月 28 日
推荐访问:2011年度绩效考核年终总结 完整版 绩效考核 年终总结